Я тут тоже недавно обращался в тех.поддержку с проблемой соединения мне вот что прислали может поможет Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности с Вашей игрой от компании EA. Пожалуйста, скачайте программу UO Trace по ссылке ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe : запустите программу Вам предложат загрузить список серверов - нажмите No нажмите на меню Options и выберите Advanced введите адрес сервера easo.ea.com нажмите на кнопку Trace Route и подождите пока в нижнем левом углу окна появится сообщение Traceroute successful слева от каждого имени hosts (серверов) должна быть иконка щита - зеленый цвет означает, что проблем нет нажмите кнопку Poll и подождите пока пошлются 100 пакетов Сохранить результаты соединения можно следующим способом: -после окончания теста в верхнем меню выберите Edit -выберите Copy и скопируйте результат в Notepad Пожалуйста, используйте буквы английского алфавита при написании названия файла. Что бы прислать нам файлы, пожалуйста 1) Посетите страницу поддержки help.ea.com (вы должны войти в систему со своими данными) и нажмите на ссылку “Мои обращения”. 2) Откройте Ваш вопрос, путём нажатия на тему вопроса. 3) Прокрутите вниз до того момента, пока не увидите опцию “Обзор” > Выберите фотографию > Добавьте описание файла (если это фотография диска, то напишите ключ продукта) > Нажмите кнопку "Добавить" Общий объем файлов не должен превышать 4мб. Убедительная просьба - назовите файлы латинскими буквами. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.