Общая инструкция как восстановить аккаунт: - Идете сюда https://ea.com/en , регистрируете новую учетную запись (важно, чтобы на сайте был выбран английский язык) - Переходите сюда (https://help.ea.com/), нажав на кнопку HELP.(должны увидеть LOOKING FOR ANSWERS? HELP CENTER ) - Жмете на Contact Us - На странице, в поле Product пишите FIFA 2012, Category - Account/Registration, Platform - PC. - Чуть ниже должно высвятиться LIVE CHAT, вылезет окошко чата с оператором техподдержки. - Дождавшись соединения и ответа оператора, объясняете проблему, жаль, что на английском. - ВАЖНО: заранее подготовьте номер ключа продукта (Product key), и дату покупки игры. Он спросит это у Вас. Если эти данные у Вас есть - то восстановить профиль получится. Также может спросить ник в ориджине и дату вашего рождения, указанного при регистрации аккаунта. Вроде бы все. Далее следуйте инструкциям оператора. Если плохо знаете английский - http://translate.google.ru/.